Abbonamenti Arcobaleno su SwissPass.

Lo SwissPass vi permette di accedere ai trasporti pubblici e a numerosi servizi dei nostri partner. Potete utilizzarlo per il vostro abbonamento di comunità, per aprire il vostro veicolo Mobility o per accedere ai comprensori sciistici. Con lo SwissPass potete inoltre approfittare di numerose offerte speciali.

Che cos’è SwissPass?

È una tessera plastificata, dotata di chip elettronico RFID, su cui è memorizzato un numero che consente di verificare l’abbonamento. Sulla tessera non è quindi stampato nessun riferimento alla prestazione acquistata (tipo di abbonamento e data di validità). Tramite la tecnologia RFID il personale di controllo può visualizzare sul proprio dispositivo tutte le informazioni necessarie.

Carta rossa di plastica dotata di chip RFID in modo che l'abbonamento possa essere scannerizzato e verificato.

Cosa cambia per i collaboratori?

Lo SwissPass sarà inviato al domicilio dei collaboratori e non più in azienda. 

SwissPass consente di accedere, oltre che ad altri abbonamenti dei trasporti pubblici, a ulteriori servizi forniti dai partner di SwissPass. Alla medesima tessera possono quindi essere collegate più prestazioni. Non essendo queste direttamente visibili sulla tessera, esiste un sistema di avvisi e promemoria. Per garantire una corretta comunicazione tra prestatori di servizi e abbonati, gli indirizzi memorizzati nella banca dati devono corrispondere a quelli effettivi degli utenti. 

Ho perso il mio SwissPass, il mio SwissPass è danneggiato. Cosa posso fare?

Chiedo una nuova tessera SwissPass al costo di 30 franchi.

  • Presso un punto vendita
  • Al Contact Center FFS, 0848 44 66 88 (CHF 0,08/min.) (solo con pagamento tramite carta di credito)

Qualora lo SwissPass sia difettoso viene sostituito gratuitamente.

La sostituzione in seguito al cambiamento della foto o dei dati personali è a pagamento.

Registrarsi su swisspass.ch.

Il conto cliente su swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra. permette di restare sempre informati e aggiornati. In particolare è possibile:

  • Consultare la validità degli abbonamenti
  • Modificare i dati personali
  • Impostare la modalità delle notifiche

Il Login SwissPass può essere utilizzato anche per acquistare biglietti online su ffs.ch e Mobile FFS. Chi ha già un conto su FFS Mobile o Webshop FFS utilizza il medesimo login per accedere a swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra.. 

Notifiche.

Il possessore di un abbonamento annuale su SwissPass beneficia del rinnovo assistito che prevede l'invio delle seguenti notifiche via SMS o e-mail (a scelta dell’utente) 

  • Primo giorno di validità
  • Ultimo giorno di validità

La modalità di invio può essere modificata in swisspass.chIl link si apre in una nuova finestra..

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