Seleziona il collegamento desiderato e il biglietto con le opzioni che ti interessano (corsa semplice / andata e ritorno, classe). Quindi seleziona «Acquista biglietto per CHF xx.xx» e indica se l’acquisto è per uso aziendale o privato. 

La nostra videoguida mostra come acquistare biglietti per viaggi d’affari nell’app Mobile FFS:

Tieni presente che a ogni nuovo acquisto rimane selezionato l’ultimo mezzo di pagamento utilizzato.

Dopo aver scelto il biglietto e toccato «Acquista biglietto per CHF xx.xx», controlla il riquadro nell’angolo in basso a sinistra dello schermo. Se vedi l’icona di una fabbrica, il mezzo di pagamento selezionato è quello aziendale. Per modificarlo in vista del prossimo acquisto, tocca il riquadro.

Puoi selezionare il centro di costo dopo aver scelto il mezzo di pagamento aziendale nel passaggio «Concludi acquisto». Se disponibili, in questa fase puoi anche selezionare ripartizioni dei costi subordinate. Se lo desideri, puoi aggiungere fino a due riferimenti per l’acquisto.

Se hai il dubbio che il collegamento all’azienda non sia (ancora) attivo nell’app Mobile FFS, effettua il logout e poi di nuovo l’accesso con il tuo login SwissPass. Il nuovo accesso aggiornerà i dati del tuo login SwissPass e rileverà anche nell’app i mezzi di pagamento messi a disposizione dall’azienda.

Sotto la voce di menu «Mezzi di pagamento» (Impostazioni –> Mezzi di pagamento) sono riportati per primi i tuoi mezzi di pagamento privati. Se la tua azienda ha registrato il tipo di pagamento «Carta di credito», la vedrai subito sotto i mezzi di pagamento privati. Lì puoi salvare o modificare la tua carta di credito aziendale.

Altri mezzi di pagamento aziendali come fattura, LSV, carta lodge ecc. non sono riportati sotto «Mezzi di pagamento» nell’app Mobile FFS, ma se disponibili possono comunque essere selezionati per il pagamento.

Al momento «EasyRide» non è disponibile per la clientela aziendale. È possibile utilizzare la funzione in qualità di clienti privati con mezzo di pagamento personale.

Per verificare se il tuo sistema operativo iOS è compatibile con Mobile FFS, devi conoscere il modello del tuo dispositivo Apple.

Tutti gli iPhone a partire da iPhone 5s, gli iPad (dalla quinta generazione) e i dispositivi più recenti. Non dimenticare che il tuo dispositivo deve disporre almeno di iOS 11.1 (eventualmente devi aggiornare il sistema operativo).

Per approfittare sempre delle ultime funzionalità e migliorie, ti consigliamo di attivare l’aggiornamento automatico dell’app, che puoi configurare nelle impostazioni del dispositivo alla voce «iTunes & App Store».

iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5 e iPhone 5c, come pure iPad mini, iPad 1, iPad 2, iPad 3 e iPad 4.

Non dimenticare che il tuo dispositivo deve disporre almeno di iOS 11.1 e che devi aggiornare questo sistema operativo.

Per utilizzare Mobile FFS sul tuo smartphone è necessario almeno il sistema operativo Android 6.0.

Per approfittare sempre delle ultime funzionalità e migliorie, ti consigliamo di attivare l’aggiornamento automatico dell’app, che puoi impostare nel Play Store.

I sistemi operativi precedenti ad Android 6.0 non sono in grado di supportare i più moderni meccanismi di sicurezza per l’app Mobile FFS. Android 6.0 ha eliminato diverse lacune nella sicurezza.

Da marzo 2018 Mobile FFS non supporta più l’acquisto di biglietti dai dispositivi Windows. Questo perché il sistema operativo Windows non soddisfa più gli standard di sicurezza internazionali per i dati delle carte di pagamento.

Poiché inoltre la piattaforma Windows non è più supportata da Microsoft, per gli utenti di questi smartphone non esistono app alternative.

Acquista comodamente i biglietti su FFS.ch. FFS.ch è adatto anche per i dispositivi mobili con browser più recenti.

La protezione della tua persona e della tua sfera privata è una questione di grande importanza per le imprese di trasporto pubblico. Ti garantiamo che i tuoi dati personali saranno trattati conformemente alla legge secondo le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Tutte le informazioni in merito sono disponibili nella dichiarazione relativa alla protezione dei dati delle FFS.

Posizione.

Affinché Mobile FFS possa individuare la fermata successiva nell’orario e sulla cartina nella scheda «Pianifica», è necessario autorizzare la localizzazione GPS per l’app. Se desideri acquistare il biglietto tramite EasyRide è indispensabile attivare la posizione, in modo da consentire la rilevazione del viaggio.

Accesso Internet.

Per poter evadere le richieste, l’app Mobile FFS necessita dell’accesso Internet ai dati dell’orario e dei biglietti. Se desideri acquistare un biglietto tramite EasyRide, durante il viaggio devi sempre disporre di una connessione Internet funzionante.

Notifiche.

Per inviare notifiche push relative ai viaggi salvati, Mobile FFS richiede l’autorizzazione per notifiche (Android) e comunicazioni (iOS).