Lo SwissPass è la tua chiave per la mobilità. Alla carta sono associati i tuoi abbonamenti, come l’AG o il metà-prezzo. Grazie alla moderna tecnologia del chip RFID, la carta SwissPass ti consente anche di accedere a prestazioni dei partner, come Mobility Carsharing, PubliBike, SvizzeraMobile, Ticketcorner, Europcar e Hotelcard, ai comprensori sciistici e alle offerte Snow’n’Rail. 

Il login SwissPass è la tua chiave personale per accedere alle offerte dei trasporti pubblici. Puoi utilizzarlo sia per scopi privati che lavorativi.

Prima di ogni acquisto, scegli se acquistare e contabilizzare il biglietto per scopo privato o lavorativo. I biglietti per scopi aziendali vengono inviati direttamente al tuo indirizzo e-mail aziendale. 

Su swisspass.ch trovi inoltre una panoramica delle tue prestazioni SwissPass (private e di lavoro), puoi modificare i tuoi dati personali e attivare diverse prestazioni dei partner.

Se acquisti un abbonamento dei trasporti pubblici che può essere integrato nello SwissPass, ricevi automaticamente la carta SwissPass. Inoltre, puoi anche ottenere lo SwissPass gratuitamente senza abbonamento nei punti vendita dei trasporti pubblici e beneficiare così delle prestazioni dei nostri partner. Per l’acquisto dello SwissPass, ricorda di portare con te una carta d’identità valida (o un altro documento d’identità ufficiale) e una fototessera attuale.

Se hai effettuato l’accesso nell’app Mobile FFS, puoi visualizzare lo SwissPass in «Biglietti e Abbonamenti» ed esibirlo così al personale del treno.

Considerando gli eventi imprevisti (batteria scarica o display danneggiato), ti consigliamo comunque di portare con te la carta SwissPass anche se utilizzi SwissPass Mobile.

Se viaggi all’estero, ricorda di esibire sempre la carta SwissPass.

Trovi maggiori informazioni sulla funzione «SwissPass Mobile» su swisspass.ch:

Ordina una nuova carta SwissPass online. In caso di difetti tecnici, la sostituzione della carta è gratuita. Se hai bisogno di una nuova carta per via di un cambiamento di nome, per smarrimento, per un danno causato da te o perché la foto è obsoleta, dovrai sostenere il costo di 30 franchi. In alternativa, puoi acquistare la carta sostitutiva anche presso uno sportello servito. 

Ricorda che la carta sostitutiva va pagata privatamente e non può essere fatturata con il contratto aziendale.

Sì, se acquisti un abbonamento identico o di valore superiore tramite contratto aziendale, puoi ricevere un rimborso in misura proporzionale. A questo scopo, dopo l’acquisto dell’abbonamento aziendale recati allo sportello ferroviario più vicino. A questo scopo, dopo l’acquisto dell’abbonamento legato al contratto aziendale rivolgiti allo sportello ferroviario più vicino.

No, il datore di lavoro non ha accesso alle tue prestazioni né ai tuoi dati privati. Può vedere unicamente le prestazioni da lui finanziate.  

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati, consultate ffs.ch/protezionedeidati.

La protezione della tua sfera privata è per noi, imprese di trasporto pubblico, una questione di grande importanza. Rispettiamo la personalità e garantiamo la protezione della sfera privata delle persone interessate e il trattamento dei dati personali in conformità alle leggi.

• Sullo SwissPass non vengono salvati dati personali né prestazioni, vi sono solo associati.
• Le imprese di trasporto svizzere non possono localizzare il tuo SwissPass né ricavarne profili degli spostamenti.
• I dati rilevati in fase di controllo dello SwissPass vengono cancellati subito dopo ed è escluso ogni trattamento dei dati oggetto del controllo.
• Le persone non autorizzate non hanno alcun accesso ai tuoi dati.
• Se a pagare i tuoi abbonamenti o le tue prestazioni dei partner è un’altra persona o la tua azienda, questa ha accesso alle prestazioni per cui ha pagato, ma non ad altri dati.

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati, consulta ffs.ch/protezionedeidati.