Der SBB Businessmanager ist das Verwaltungstool für Geschäftskunden der SBB und liefert eine Gesamtübersicht über Ihre Firmenreisen. Als vertrags- und rechnungsstellenverantwortliche Person haben Sie Zugriff auf den SBB Businessmanager unter sbb.ch/bmLink öffnet in neuem Fenster..

Als Beispiel, wie vielfältig die Funktionen im Businessmanager sind, hier ein paar Tipps zur Verwaltung von Abonnementen: Unter der Rubrik «Abonnemente» behalten Sie jederzeit die Übersicht über die Halbtax und Generalabonnemente, welche über den Vertrag gekauft wurden und können diese dort auch bearbeiten.

• Besteller:in ersetzen: Die letztjährige bestellende Person erhält jeweils die Benachrichtigung über die automatische Verlängerung. Sie haben die Möglichkeit, die Benachrichtigungen einer anderen Person zukommen zu lassen.
• Abonnemente neu zuweisen: Möchten Sie die Leistung bei der Verlängerung eines Abonnements einer anderen Rechnungsstelle zuordnen, können Sie dies bis einen Monat vor Ablauf korrigieren. Wählen Sie das betroffene Abonnement aus und klicken Sie auf «Abonnemente neu zuweisen».
• Exportieren: Wenn Sie eine Übersicht zu den GA und Halbtax in Ihrer Firma wünschen, können Sie dies mit einem Klick auf das Feld «Exportieren» tun. Sie erhalten im Anschluss eine Excel-Datei.

Die Registrierung für die Nutzung von SBB Businesstravel erfolgt durch die Mitarbeitenden selbst. Dafür benötigen diese ein persönliches SwissPass-Login.

Das SwissPass-Login ist der persönliche Schlüssel zu den Angeboten des Öffentlichen Verkehrs. Dieses können die Mitarbeitenden privat und geschäftlich nutzen. Falls sie bereits privat ein SwissPass-Login haben, können sie es auch geschäftlich nutzen. Falls die Mitarbeitenden noch kein SwissPass-Login haben, können sie es selbst erstellen.

SwissPass-Login erstellenLink öffnet in neuem Fenster. 
Weitere Infos zum SwissPass-Login

Bei der Registrierung beantragen die Mitarbeitenden eine Buchungsberechtigung für den Businesstravel-Vertrag bzw. für eine Rechnungsstelle. Hierfür benötigen sie die Businesstravel-Vertragsnummer sowie die Bezeichnung der Rechnungsstelle. Als vertragsverantwortliche Person in Ihrer Firma sind Sie dafür zuständig, den Mitarbeitenden diese Angaben zur Verfügung zu stellen. 

Sobald sich die Mitarbeitenden erfolgreich registriert haben, erhalten Sie eine entsprechende Bestätigungs-E-Mail. Danach loggen Sie sich bitte im Businessmanager unter sbb.ch/bmLink öffnet in neuem Fenster. ein und schalten die Mitarbeitenden unter der Rubrik «Aufgaben» für die Buchung frei.

Anschliessend wählen die Mitarbeitenden bei jedem Billettkauf aus, ob sie das gewünschte Billett privat oder geschäftlich kaufen möchten. 

Tipp: Im Webshop erfolgt die Rollenwahl des Benutzerkontos automatisch am Anfang des Kaufprozesses und bei SBB Mobile am Schluss beim Kaufabschluss.

Die geschäftlichen und privaten Daten im SwissPass-Login sind strikt voneinander getrennt. Unternehmen haben ausschliesslich Zugriff auf die geschäftlichen Informationen.

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Weitere Infos zur Registrierung von Mitarbeitenden bei SBB Businesstravel

Ohne Ihr Einverständnis können die Mitarbeitenden ihre Buchungen nicht über Ihren Businesstravel-Vertrag abrechnen. Die Verantwortung, welche Mitarbeitenden die Buchungsberechtigung erhalten, liegt bei Ihnen als vertragsverantwortliche Person sowie Ihren Stellvertretungen. 

Loggen Sie sich im Businessmanager mit Ihrem SwissPass-Login ein. Unter der Rubrik «Aufgaben» können Sie Ihre Mitarbeitenden direkt zur Buchung freischalten. Die Freischaltung gilt sowohl für SBB.ch als auch für die App SBB Mobile, business.sbb.ch/sbbmobile.

Eine Übersicht, welche Mitarbeitenden buchungsberechtigt sind, erhalten Sie im Businessmanager unter der Rubrik «Mitarbeitende». Dort können Sie die Buchungsberechtigungen auch ganz einfach verwalten. 

Wir empfehlen Ihnen, Mitarbeitende, die Ihre Firma verlassen, direkt zu löschen.

• Sperren bedeutet: Die Mitarbeitenden können bis auf Weiteres nicht mehr buchen, können aber wieder von Ihnen freigeschaltet werden. 
• Löschen bedeutet: Die Buchungsberechtigung der Mitarbeitenden wird definitiv entfernt.

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Weitere Informationen zum Businessmanager sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen

Der SBB Businessmanager ermöglicht es Ihnen, Online-Auswertungen über das Reiseverhalten Ihrer Mitarbeitenden zu erstellen oder den Stand des aktuellen Buchungsvolumens abzufragen. So behalten Sie jederzeit die Übersicht über die Reiseaktivitäten und die Reisekosten in Ihrem Betrieb.

So rufen Sie Statistiken für Ihren gesamten Vertrag auf:

Klicken Sie nach erfolgreichem Login im SBB Businessmanager auf die Registerkarte «Übersicht» und anschliessend auf Ihre Vertragsnummer. Wählen Sie rechts «Statistiken herunterladen» und definieren Sie über den Kalender den gewünschten Zeitraum (bis und mit Vortag). Indem Sie auf «Generieren» klicken, laden Sie die entsprechende CSV-Datei herunter. 

In der Statistik finden Sie in der Spalte «AD» das Rechnungsdatum und in der Spalte «AE» die entsprechende Rechnungsnummer. 

Alternativ zu den Statistiken für den gesamten Vertrag haben Sie die Möglichkeit, die Statistiken pro Rechnungsstelle aufzurufen.

Pro Rechnungsstelle können Sie Ihr steuerkonformes Mehrwertsteuer-Formular pro Quartal selbst herunterladen. 

• Loggen Sie sich dazu im SBB Businessmanager mit Ihrem SwissPass-Login ein. 
• Klicken Sie links auf «Rechnungsstelle» und wählen Sie die gewünschte Rechnungsstelle aus. 
• Im Menü auf der rechten Seite finden Sie den Punkt «MwSt.-Belege herunterladen». 
• Wählen Sie das gewünschte Quartal aus und klicken Sie auf «Generieren».

Tipp: Steuervorteile machen die Finanzierung von ÖV-Mobilität für Unternehmen und Arbeitnehmende attraktiv.

Sie können den Mitarbeitenden finanzierte ÖV-Abonnemente in Absprache mit der zuständigen Steuerbehörde und unter gewissen Kriterien als geschäftlich notwendig deklarieren. Die Mehrwertsteuer berechtigt dann zum Vorsteuerabzug.

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Weitere Informationen zu Ihren Rechnungen

Die rote SwissPass-Karte ist mehr als eine Trägerkarte für Ihr GA, Halbtax oder Streckenabonnement. Sie ist Ihr Schlüssel zur Mobilität. Denn dank moderner Technik (RFID-Chip) ermöglicht Ihnen der SwissPass auch Zugang zu Partnerdiensten wie Mobility Carsharing, PubliBike, SchweizMobil, Ticketcorner, Europcar, HotelCard sowie zu Skigebieten und Snow’n’Rail-Angeboten.

Auf swisspass.ch erhalten Sie zudem eine Übersicht über Ihre SwissPass-Leistungen (privat und geschäftlich) und können Ihre persönlichen Daten anpassen sowie verschiedene Partnerdienste aktivieren.

Tipp: Wenn Sie den QR-Code auf der Karte an einem SBB Billettautomaten einscannen, werden Ihnen auf dem Bildschirm all Ihre Abonnemente angezeigt.

Folgende präventive Massnahmen empfehlen wir zum Schutz des SwissPass-Logins:

• Eine verifizierte Handynummer wird aus Sicherheitsgründen für alle Nutzenden des SwissPass-Logins empfohlen. Diese dient dazu, Änderungen wie der E-Mail-Adresse oder der Handynummer im Konto zu autorisieren: 
  • Öffnen Sie swisspass.ch.
  • Loggen Sie sich mit Ihrem SwissPass-Login ein.
  • Navigieren Sie zu «Einstellungen». 
  • Bestätigen Sie die bisherige Handynummer: Eingabe eines Bestätigungscodes, der an die alte Nummer gesendet wird.
    oder
  • Geben Sie eine neue Handynummer ein: Eingabe der neuen Handynummer nach Bestätigung des Codes.
  • Verifizieren Sie die neue Handynummer: Eingabe eines Verifizierungscodes, der an die neue Nummer gesendet wird.
• Wir empfehlen allen Kund:innen die Aktivierung der zweistufigen Anmeldung (2-FA):
  • Öffnen Sie swisspass.ch.
  • Loggen Sie sich mit Ihrem SwissPass-Login ein.
  • Navigieren Sie zu «Einstellungen» und öffnen Sie «Zweistufiges Anmelden (2-FA)».
• Als Alternative zur 2-FA besteht die Anmeldung mit Anmelde-Code. Diese bietet eine höhere Sicherheit als das Anmelden mit Passwort.
• Möchten Sie die Anmeldemethode Ihres Logins nicht dauerhaft ändern, so wählen Sie nach Eingabe der E-Mail-Adresse auf der SwissPass-Anmeldeseite «Mit Anmelde-Code anmelden». 

Kaufen Sie oder Ihre Mitarbeitenden die Billette für sich (oder andere Mitarbeitende) bequem am Arbeitsplatz über business.sbb.ch und weisen Sie diese auf dem Laptop, Tablet oder Smartphone vor. Selbstverständlich können die Billette auch am Arbeitsplatz auf Papier ausgedruckt werden, wenn kein mobiles Gerät zur Verfügung steht.

Bitte beachten Sie, dass Billette automatisch auf den Namen der eingeloggten bestellenden Person ausgestellt werden. Im Schritt 2 «Reisedaten» können Sie die Billette auf den Namen der reisenden Person umschreiben.

Tipp: Bestellen Sie Billette für Ihre Mitarbeitenden und benötigen Sie häufig dieselben Informationen?

Sie können die Daten Ihrer Mitreisenden in Ihrem Profil hinterlegen. So müssen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung nur die ersten beiden Buchstaben des Namens im entsprechenden Feld eingeben, und die vollständigen Informationen der Person werden automatisch angezeigt.

Loggen Sie sich dazu auf business.sbb.ch ein. Nach erfolgreicher Anmeldung klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen, um zu Ihrem Profil zu gelangen. Dort können Sie unter «Mitreisende» die Namen, Geburtsdaten und Ermässigungskarten Ihrer Mitarbeitenden erfassen.

Profitieren Sie mit Sparbilletten von bis zu 50% Rabatt auf viele Schweizer Zug- und ÖV-Strecken. Sparbillette erhalten Sie auf business.sbb.ch oder über die App SBB Mobile.

Die Alternative: Spartageskarten.

Bei längeren Reisen kann sich eine Spartageskarte lohnen, und mit etwas Glück ist diese sogar günstiger als ein Billett zum Normalpreis. Je früher Sie kaufen, desto tiefer ist der Preis. Mit der Spartageskarte sind Sie bereits ab 29 Franken mit Halbtax und ab 52 Franken ohne Halbtax einen Tag lang in der ganzen Schweiz unterwegs – auf sämtlichen GA-Bereichsstrecken.

Bitte beachten Sie, dass Sparbillette nur ausnahmsweise gegen eine Gebühr von 10 Franken umgetauscht, jedoch nicht erstattet werden. Ein neues Billett für die identische Strecke zum Normaltarif oder eine neue Spartageskarte muss vor der Gültigkeit des Sparbillettes gekauft werden, damit ein Umtausch möglich ist.

Billette für Auslandsreisen sind auf SBB.ch sowie über die App SBB Mobile erhältlich. 

sbb.ch/business:

Geben Sie direkt auf der Startseite unter sbb.ch/business die gewünschte Verbindung ein. Klicken Sie anschliessend ganz oben auf «Anmelden» und loggen Sie sich mit Ihrem SwissPass-Login ein. Anschliessend können Sie Ihre Auslandsreise für sich oder Ihre Mitarbeitenden buchen. 

SBB Mobile:

Geben Sie den Abfahrts- und Zielort über die Fahrplanabfrage ein, wählen Sie die gewünschte Verbindung aus und bestimmen Sie alle weiteren Details, die für Ihre Fahrt nötig sind. Selbstverständlich können Sie direkt in der App auch Mitreisende hinzufügen und Sitzplätze reservieren. 

Laden Sie die App SBB Mobile auf Ihr Smartphone. Melden Sie sich mit den gleichen Zugangsdaten wie online an. Nun können Sie auf Ihrem Mobiltelefon jederzeit Billette kaufen. 

Erfahren Sie im folgenden Video, wie Sie ein Billett auf der App SBB Mobile kaufen können 

Tipp: So wählen Sie auf SBB Mobile Ihren Businessvertrag zur Bezahlung aus:

Beim Schritt «Billettoptionen» wird immer das zuletzt verwendete Zahlungsmittel in der unteren linken Bildschirmecke für den nächsten Kauf als Standard angezeigt. Sehen Sie dort ein «Fabrik»-Icon, ist das geschäftliche Zahlungsmittel ausgewählt. Klicken Sie auf dieses Symbol, um das Zahlungsmittel für den nächsten Kauf zu ändern.

Als Geschäftskunde der SBB wählen Sie aus einem breiten Sortiment die für Sie richtigen Lösungen aus. Sie sind sich noch nicht sicher, ob sich für Ihre Mitarbeitenden ein GA oder ein Halbtax lohnt? Lernen Sie die Vorzüge von Halbtax und GA kennen und erfahren Sie, welche speziellen Konditionen wir für Lernende anbieten. Eines nehmen wir vorneweg: Ein Umstieg lohnt sich auf alle Fälle.

Volle Flexibilität mit dem GA.

Das Generalabonnement ist das optimale Abonnement für Geschäftsleute, die oft unterwegs sind und ein Maximum an Flexibilität brauchen. Mit dem GA steigen Sie einfach in den nächsten Zug und zahlen nur 15,4 Rappen pro Kilometer (Vergleich Auto: ca. 65 Rappen pro Kilometer). Das GA gilt ausserdem für Postautos, Schiffe sowie Tram und Bus in den meisten Städten und Agglomerationen

Weitere Infos zum GA
Alle Rabatte und Angebote für GA-Inhaber:innen im Überblick  
Zum GA-Geltungsbereich

Das GA für Lernende.

Das GA für Lernende bietet Ihren Lernenden volle Mobilität: freie Fahrt auf den Strecken der SBB und der meisten Privatbahnen in der ganzen Schweiz. Der Geltungsbereich ist identisch wie beim GA Erwachsene.

Ihre Vorteile:

• Attraktiver Preis von nur 1980 Franken für GA Lernende 16–25 Jahre (rund 30% Ermässigung gegenüber GA Jugend).
• GA Lernende unter 16 Jahre zum Preis von 1720 Franken. 
• Ein GA für Ihre Lernenden verleiht Ihrer Firma ein positives Image und positioniert Sie als attraktiven Lehrbetrieb.
• Der administrative Aufwand für Reiseentschädigungen entfällt.

Kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 0848 111 456 für eine detaillierte Beratung und Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung des GA Lernende eine Vorlaufzeit von bis zu zehn Tagen benötigt.

Weitere Infos zum GA Lernende
Zum GA-Geltungsbereich

Das Halbtax – so einfach war Sparen für Geschäftskunden noch nie.

Nutzen Sie diese attraktive Ermässigungskarte und finanzieren Sie Ihren Angestellten das Halbtax. Damit reisen Ihre Mitarbeitenden nicht nur geschäftlich zum halben Preis durch die Schweiz, sondern auch privat. Das Halbtax ist somit auch eine sehr sinnvolle Lohnnebenleistung.

Gibt es Mitarbeitende, die schon einen privaten Halbtax-Vertrag haben? Kein Problem, sie kaufen ihr Halbtax neu über Ihren Businessvertrag und profitieren bei einer nahtlosen Erneuerung vom Treuepreis von 170 statt 190 Franken. Ein Anruf der betroffenen Mitarbeitenden bei der Nummer +41 848 44 66 88 genügt, um ihren privaten Vertrag zu kündigen.

Die GA-Monatskarte: das unkomplizierte GA für einen Monat.

Sie oder Ihre Mitarbeitenden reisen während eines Monates an mehrere Geschäftstermine und möchten in der ganzen Schweiz die öffentlichen Verkehrsmittel flexibel nutzen? 

Oder Sie möchten für Ihre Mitarbeitenden nicht direkt einen Jahresvertrag mit einer Mindest-Vertragsdauer von 6 Monaten abschliessen? 

Dann ist die GA-Monatskarte für Sie das Richtige.

Das Streckenabonnement für einen Monat oder ein Jahr.

Das Streckenabonnement ist die beste Lösung, wenn Sie geschäftlich regelmässig auf der gleichen Strecke reisen.

Streckenabonnemente sind in folgenden Varianten erhältlich:

• Für Kinder und Jugendliche (ab dem 6. bis vor dem 25. Geburtstag), 1 oder 12 Monate.
• Für Erwachsene (ab 25 Jahren).

Reisen Sie innerhalb eines Tarifverbunds? Dann empfehlen wir Ihnen den Kauf eines Verbund-Abos.

Sind Sie oder Ihre Mitarbeitenden häufiger oder länger unterwegs, kann die Reisezeit praktisch als Arbeitszeit genutzt werden.

Die speziell für Geschäftsreisen vorgesehenen Businesszonen ermöglichen ruhiges und konzentriertes Arbeiten und die Ruhezonen ungestörtes Reisen.

• Arbeitsplätze mit grossen Tischen, Steckdosen und Leselampen sowie teilweise Induktionsladeflächen für Smartphones für kabelloses Laden («Qi»).
• Verstärker für verbesserten Mobiltelefon-Empfang und optimierten Datentransfer.

Intercity-Züge mit Businesszonen sind im Online-Fahrplan und in der App SBB Mobile mit  gekennzeichnet, die Züge mit Ruhezonen sind mit  gekennzeichnet.

Klassenwechsel: Ihr Upgrade für die 1. Klasse.

Sie oder Ihre Mitarbeitenden sind geschäftlich unterwegs und wollen temporär in der 1. Klasse reisen? Je nach Strecke können Sie zwischen folgenden Klassenwechseln wählen:

• Streckenbezogener Klassenwechsel
• Tagesklassenwechsel (zum GA 2. Klasse oder zu einer Tageskarte zum Halbtax)
• Klassenwechsel im Tarifverbund
• Monatsklassenwechsel zum GA 2. Klasse

Wie schnell hat man sich beim Billettkauf vertippt, oder eine geplante Reise wird abgesagt. Kein Problem, wenn es die Konditionen zulassen, erstatten wir Ihre Billette völlig unkompliziert.  

Tipp: Kontrollieren Sie gleich nach dem Kauf Datum, Namen, Strecke der Billette und beantragen Sie bei einem Fehlkauf die Erstattung direkt.

Hier eine Zusammenfassung der Rückerstattungsmöglichkeiten: 

• Nationale Billette zum Normalpreis, die Sie online oder in der App SBB Mobile gekauft haben, können Sie VOR Geltungsbeginn kostenlos erstatten lassen. 
• Bestellung via Webshop: Dazu loggen Sie sich auf business.sbb.ch ein, klicken in Ihrem Konto (oben rechts unter Ihrem Profil) auf die Bestellung und wählen «erstatten». 
• Bestellungen über die App SBB Mobile: Öffnen Sie die App und navigieren Sie zum Tab «Billette & Abos». Wählen Sie das Billett aus, das Sie sich erstatten lassen möchten. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie die Option «Billett erstatten».
• Bei nationalen Billetten zum Normalpreis, die Sie nach der Gültigkeit, am Reisetag oder nach Teilbenutzung erstatten lassen möchten, nutzen Sie das Erstattungsformular. 
  

Zum Erstattungsformular

• Erstattung von nationalen Sparangeboten.
  

Sparbillette, Sparbillette Flex, Spartageskarten und Sparklassenwechsel, die Sie online oder in der App SBB Mobile gekauft haben, können Sie in den ersten 30 Minuten nach dem Kaufzeitpunkt kostenlos erstatten lassen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Sparbillette nach diesen 30 Minuten nur im folgenden Ausnahmefall und gegen einen Selbstbehalt von 10 Franken erstatten oder umtauschen lassen können: Nachgewiesene Reiseunfähigkeit (Krankheit, Unfall, Tod). Im Falle von Krankheit / Unfall benötigen wir ein ärztliches Reiseunfähigkeitszeugnis. Die Reiseunfähigkeit muss explizit ersichtlich sein: Arbeitsunfähigkeitszeugnisse sowie Arztberichte werden nicht akzeptiert. 

Sparbillette Flex können Sie ab 30 Minuten nach Kauf und bis kurz vor Gültigkeit zu 50% erstatten lassen. Das heisst, Sie bekommen die Hälfte des bezahlten Preises zurück. Es wird kein Selbstbehalt abgezogen.

Spartageskarten und Sparklassenwechsel können Sie ab 30 Minuten nach dem Kauf in Ausnahmefällen und gegen einen Selbstbehalt von 10 Franken über das Erstattungsformular erstatten/umtauschen lassen.

Fordern Sie die Erstattung über das Erstattungsformular an. Geben Sie bei Ihrem Antrag sowohl die ursprüngliche Bestellnummer als auch diejenige des neu gekauften Billettes an. 

Zum Erstattungsformular
Konditionen für die Erstattung von Sparangeboten gemäss Tarif 600.9, Ziffer 8
Zu den Tarifbestimmungen

• Halbtax oder Generalabonnemente: 

Die Kündigung per Ende eines Abojahres können Sie als vertragsverantwortliche Person ganz einfach im SBB Businessmanager, sbb.ch/bmLink öffnet in neuem Fenster. unter der Rubrik «Abonnemente» vornehmen. Loggen Sie sich im Businessmanager ein und klicken Sie auf den Menüpunkt «Abonnemente».

Wählen Sie das entsprechende Abonnement aus und klicken Sie auf «Kündigen».

Die Person, auf die das Abo lautet, erhält eine Nachricht, die über die Kündigung des Abonnements und den letzten Gültigkeitstag informiert.
Möchten Sie sich ein Abonnement während der Gültigkeit erstatten lassen, bitten wir Sie, das Erstattungsformular auszufüllen.

Zum Erstattungsformular für Abos   

• Internationale Billette: 

Eine Erstattung von internationalen Billetten ist nur vor der Gültigkeit möglich und auch dann werden je nach Tarif unterschiedliche Fristen angewendet.

Deshalb bitten wir Sie, alle internationalen Erstattungen telefonisch bei uns anzufordern. Unter der Nummer 0848 111 456 (Lokaltarif) sind wir Montag bis Freitag von 8.00–17.30 Uhr gerne für Sie da.

Ausserhalb unserer Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte an das Servicecenter für die Privatkundschaft unter der Nummer 0848 44 66 88. Unsere Kolleg:innen sind rund um die Uhr erreichbar.

Weitere Infos zu Rückerstattungen von nicht oder nur teilweise benützten Fahrausweisen

Der schnellste Weg zu Ihren Kunden ist Ihr eigener. Kombinieren Sie deshalb Auto, Velo und Zug beim Reisen, und nutzen Sie so passend die Vorteile der einzelnen Verkehrsmittel.

Wir beraten Sie gesamtheitlich und umfassend zur Mobilität Ihrer Firma und erarbeiten massgeschneiderte Angebote für Ihr Unternehmen. 

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