SBB Geschäftskunden: Erstattungsantrag für Abos.

Möchten Sie ein nicht mehr benötigtes Abo künden und rückerstatten lassen? Dann senden Sie uns bitte einen Erstattungsantrag.

Sobald Ihr Erstattungsantrag bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer Anfrage per E-Mail. Sofern wir Erstattungen vornehmen können, sind diese im SBB Profil der Abo-Bestellerin / des Abo-Bestellers unter «Bestellungen» ersichtlich. Für Vertragsverantwortliche Ihrer Firma ist die Erstattung zusätzlich in der Statistik im SBB Businessmanager aufgeführt. Sie erhalten keine weiteren Bestätigungen.

Bitte beachten Sie:

  • Falls das nicht mehr benötigte Abo in der SwissPass-Karte integriert ist, müssen Sie die Karte nicht retournieren, denn sie bleibt weiterhin gültig (z.B. für Partnerdienste von Mobility, PubliBike, SchweizMobil oder für Skipässe usw.) Zudem kann die SwissPass-Karte für andere ÖV-Abos genutzt werden.
  • Kündigungen von General- und Halbtaxabonnementen per Ende des laufenden Abojahres können unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat durch Ihre:n Vertrags- oder Rechnungsstellenverantwortliche:n sowie deren Stellvertretende direkt im SBB Businessmanager vorgenommen werden.
Zum SBB Businessmanager

Formularschritte

Welches Abo möchten Sie erstatten lassen?

Halbtax-Abonnement.

General-Abonnement.

Hinweis.

Falls Sie ein GA kündigen möchten, das als Basis-GA dient und mit weiteren GA verknüpft ist (z.B. mit einem GA Duo Partner oder einem GA Familia usw.), werden die GA-Plus – unter Einhaltung der Kündigungsfrist von 1 Abomonat auf das nächste Abomonatsende – ebenfalls gekündigt. Wenn die andere(n) Person(en) weiterhin mit dem GA reisen möchten, bestellen diese ein neues GA.

Anderes Abonnement.

Rückgabe vor erstem Gültigkeitstag.

Noch {{maxAllowedLength}} Zeichen übrig.

Kündigung während der Laufzeit.

Noch {{maxAllowedLength}} Zeichen übrig.

Umtausch.

Noch {{maxAllowedLength}} Zeichen übrig.

Erstattung aufgrund Todesfall.

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Erstattung aufgrund Reiseunfähigkeit.

Damit eine Rückerstattung aufgrund Reiseunfähigkeit möglich ist, benötigen wir ein Arztzeugnis, das die Reiseunfähigkeit der reisenden Person bestätigt.

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Kündigung während der Laufzeit.

Bitte beachten Sie die Mindestvertragsdauer von 6 Monaten. Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer kann das GA unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat auf Ende jedes Abomonats gekündigt werden.

Noch {{maxAllowedLength}} Zeichen übrig.

Kontaktdaten Aboinhaber:in.

Anrede Aboinhaber:in

Kontaktdaten Antragsteller:in.

Anrede

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