Wegen Wartungsarbeiten ist der Billettkauf auf SBB.ch und SBB Mobile vom 23.02.2026, 00:00 Uhr, bis zum 23.02.2026, 02:00 Uhr, nur eingeschränkt möglich.
Hilfe zum SwissPass.
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum SwissPass für Geschäftsreisen.
Sortiment.
Der SwissPass ist Ihr Schlüssel zur Mobilität. Auf der Karte sind Ihre Abonnemente wie GA und Halbtax referenziert. Mit moderner Technik (RFID-Chip) ausgestattet, ermöglicht der SwissPass Ihnen ausserdem Zugang zu Partnerdiensten wie Mobility Carsharing, PubliBike, SchweizMobil, Ticketcorner, Europcar, Hotelcard sowie zu Skigebieten und Snow’n’Rail-Angeboten.
Das SwissPass-Login ist Ihr persönlicher Schlüssel zu den Angeboten des Öffentlichen Verkehrs. Dasselbe Login können Sie sowohl privat als auch geschäftlich nutzen.
Vor jedem Kauf wählen Sie, ob Sie das gewünschte Billett privat oder geschäftlich kaufen und abrechnen möchten. Billette für Geschäftszwecke werden Ihnen direkt an Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse versendet.
Auf swisspass.ch erhalten Sie zudem eine Übersicht Ihrer SwissPass-Leistungen (privat und geschäftlich), können Ihre persönlichen Daten anpassen und verschiedene Partnerdienste aktivieren.
Wenn Sie ein ÖV-Abo kaufen, das in den SwissPass integriert werden kann, erhalten Sie die SwissPass-Karte automatisch. Ausserdem können Sie den SwissPass auch ohne Abo kostenlos an den Verkaufsstellen des Öffentlichen Verkehrs beziehen und so von unseren Partnerdiensten profitieren.
Bitte nehmen Sie für den Bezug des SwissPass eine gültige Identitätskarte (oder einen anderen amtlichen Ausweis) sowie ein aktuelles Passfoto mit.
Gültigkeit und Erstattung.
Wenn Sie auf der App SBB Mobile eingeloggt sind, können Sie Ihren SwissPass unter «Billette & SwissPass» aufrufen und so dem Zugpersonal vorweisen.
Im Hinblick auf unvorhergesehene Ereignisse (nicht mehr genügend Akku oder ein beschädigtes Display) empfehlen wir Ihnen allerdings, die SwissPass-Karte auch bei der Nutzung von SwissPass Mobile auf sich zu tragen.
Bitte beachten Sie zudem, dass Sie bei Reisen ins Ausland immer die SwissPass-Karte vorweisen müssen.
Weitere Informationen zur Funktion «SwissPass Mobile» finden Sie auf swisspass.ch:
Bestellen Sie online eine neue SwissPass-Karte. Liegt ein technischer Defekt vor, ersetzen wir Ihre Karte kostenlos. Benötigen Sie eine neue Karte aufgrund einer Namensänderung, eines Verlustes, eines selbst verschuldeten Schadens oder wegen eines veralteten Bildes, tragen Sie die Kosten von 30 Franken selbst. Alternativ können Sie die Ersatzkarte auch an einem bedienten Schalter kaufen.
Bitte beachten Sie, dass die Ersatzkarte privat bezahlt werden muss und nicht über den Firmenvertrag verrechnet werden kann.
Ja. Ein privates Abo kann beim Kauf eines identischen oder höherwertigen Abos über den Firmenvertrag anteilsmässig erstattet werden. Wenden Sie sich dazu nach dem Kauf des Abos über den Firmenvertrag an den nächsten Bahnschalter.
Datenschutz.
Nein, auf Ihre privaten Daten und Leistungen hat er/sie keinen Zugriff. Ihr/-e Arbeitgeber/-in hat nur Einblick auf die von ihm/ihr finanzierten Leistungen.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf sbb.ch/datenschutz.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns, den Unternehmen des Öffentlichen Verkehrs, ein wichtiges Anliegen. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und Privatsphäre und stellen deren Schutz sowie die gesetzeskonforme Bearbeitung Ihrer Personendaten sicher.
Auf Ihrem SwissPass sind keine Personendaten oder Leistungen gespeichert, sondern nur referenziert.
Die schweizerischen Transportunternehmen können Ihren SwissPass weder orten noch Bewegungsprofile daraus erstellen.
Daten, die bei der Kontrolle des SwissPass im Zug entstehen, werden unmittelbar nach dem Kontrollereignis wieder gelöscht. Eine Bearbeitung von Kontrolldaten ist damit ausgeschlossen.
Unberechtigte Personen haben keinen Zugriff auf Ihre Daten.
Falls eine andere Person oder Ihre Firma Ihre Abos oder Partnerdienste bezahlt, haben diese Zugriff auf die Leistungen, die sie bezahlt haben, jedoch nicht auf andere Daten.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf sbb.ch/datenschutz.