L’AG est l’abonnement idéal pour les professionnels qui se déplacent beaucoup et nécessitent un maximum de flexibilité. Profitez des avantages suivants

• Flexibilité des déplacements grâce à la densité de l’horaire. Montez simplement à bord du prochain train.
  
• Prix fixe avantageux et sans frais d’assurance, de réparations, etc.
• Profitez de la durée du voyage pour travailler ou vous reposer.
• La circulation des trains à faibles émissions de carbone permet de voyager dans le respect de l’environnement.
• L’AG peut être utilisé pour des déplacements professionnels ou privés.

Les entreprises ont la possibilité de financer, intégralement ou partiellement, l’AG de leurs collaborateurs. Contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Vous pouvez acheter votre AG confortablement sur cff.ch/business et le payer avec les moyens de paiement prévus par votre entreprise. 

Renouvellement automatique.

À l’achat d’un AG, vous concluez un contrat à durée indéterminée. Cela présente l’avantage que votre abonnement est automatiquement prolongé après expiration de la durée de validité d’une année. Votre carte SwissPass est valable pendant plusieurs années et votre abonnement est renouvelé automatiquement sur la même carte.

Durée minimale du contrat.

Tous les AG ont une durée minimale de six mois de contrat. Vous décidez ensuite de laisser votre abonnement se renouveler automatiquement ou de le résilier à la fin d’un mois d’abonnement, en respectant le délai de résiliation d’un mois.

Rappel de la date de résiliation.

Avant le renouvellement automatique de l’abonnement, nous rappelons en temps utile le délai de résiliation à l’auteur de la commande et au responsable du centre de facturation. 

Résiliation à la fin de l’année d’abonnement.

Le délai de résiliation est d’un mois avant la fin de l’année d’abonnement en cours. Vous disposez ainsi de suffisamment de temps pour demander à votre responsable de centre de facturation ou au responsable du contrat de résilier votre AG.  Les responsables du contrat ou responsables de centre de facturation peuvent engager la résiliation à tout moment dans le Businessmanager CFF à la rubrique «Abonnements».  

Résiliation en cours de validité.

La résiliation en cours de validité de l’abonnement, après la durée minimale contractuelle de six mois, peut se faire à l’aide du formulaire de remboursement. Vous pouvez résilier votre AG à tout moment pour la fin du mois suivant. Le délai de résiliation est d’un mois.

La personne titulaire de l’abonnement recevra une confirmation de résiliation et une notification le dernier jour de validité de son abonnement.

Si vous n’êtes pas encore titulaire d’une carte SwissPass, elle vous sera livrée par courrier dans un délai de dix jours environ. Si la validité de votre abonnement débute dans les 10 jours, utilisez le SwissPass transitoire pour vos voyages. Celui-ci vous est livré par courriel avec votre quittance d’achat.

Si vous êtes déjà titulaire d’une carte SwissPass, votre nouvel abonnement sera directement enregistré sur cette carte.

Si vous avez oublié ou perdu votre AG, les solutions suivantes s’appliquent

• Si vous avez oublié votre AG à la maison ou au bureau, nous vous délivrons au guichet une carte provisoire valable pour deux jours, moyennant une taxe de cinq francs.
• Si vous avez perdu votre AG ou que la carte est endommagée, vous pouvez commander une carte de remplacement en ligne. Entrez tout d’abord votre numéro de client XXX-XXX-XXX-X et votre numéro postal d’acheminement. L’étape suivante consiste à payer la taxe de 30 francs avec les moyens de paiement habituels. Vous pouvez également acheter la carte de remplacement à un guichet desservi par du personnel. Notez que la carte de remplacement doit être payée à titre privé et qu’elle ne peut pas être imputée au contrat d’entreprise.
  

Avec votre AG, vous profitez de réductions et d’offres supplémentaires.

Avec l’AG, vous pouvez changer de l’argent sans frais au Change CFF et bénéficier de réductions sur des voitures de location et des voyages en Europe.

L’AG de 2^e classe vous permet d’obtenir un surclassement à prix réduit avec lequel vous voyagerez confortablement en 1^re classe.

15% de réduction chez Europcar.

Avec l’AG, vous profitez d’une réduction de 15% sur la location de voitures et de véhicules utilitaires chez Europcar en Suisse.

Réductions sur les excursions journalières RailAway.

Grâce à votre AG, vous bénéficiez de réductions sur les offres combinées RailAway. Présentez votre AG au guichet pour recevoir un bon de réduction que vous montrerez simplement au guichet ou à la caisse du prestataire correspondant. Les réductions liées à l’AG ne sont accordées que si RailAway le mentionne expressément.

Accès aux lounges des partenaires Railteam (l’AG de 1^re classe).

Votre AG de 1^er classe en combinaison avec un ticket international valide vous permet d’accéder aux lounges Railteam, avec des boissons gratuites, le WLAN et un guichet de gare séparé. Accès valable uniquement le jour du voyage (la date du voyage figurant sur le billet faisant foi).

Sous réserve de modification des prix et des produits.

Les personnes en voyages d’affaires bénéficient d’une réduction spéciale pour l’achat d’un abonnement entreprise. Pour cette raison, les abonnements généraux achetés via Clientèle commerciale CFF ne peuvent pas faire l’objet d’un dépôt.