1. Vertragsgegenstand.  

Diese AGB regeln den Bezug von Gutscheinen durch Geschäftskunden bei den SBB AG. Nachrangig gelten die Tarife des direkten Verkehrs in der Schweiz und der entsprechenden Verbünde. Die Tarife können bei den mit Personal besetzten Bahnhöfen eingesehen werden. Rechtliche und kommerzielle Bedingungen des Geschäftskunden (AGB, kommerzielle Bedingungen in Angebot usw.) werden wegbedungen.  

2. Angebotsbeschreibung.  

Der Gutschein kann in den digitalen Kanälen sowie an den bedienten Verkaufsstellen der teilnehmenden Transportunternehmen eingesetzt werden. Die Einsatzmöglichkeiten werden laufend erweitert und sind unter sbb.ch/digitaler-gutscheinLink öffnet in neuem Fenster. ersichtlich.

3. Geltungsdauer und Rückabwicklung.  

Das Guthaben verfällt 5 Jahre nach dem letzten Gebrauch, d.h. der letzten Ladung oder Belastung des Gutscheins. Die SBB AG behält sich das Recht vor, Aufträge zurückzuweisen und/oder eine Rückabwicklung vorzunehmen. 

In den digitalen Kanälen (SBB.ch, SBB Mobile) ist die Einlösung nur möglich, wenn der ganze Kaufbetrag abgedeckt ist. Teilzahlungen sind in den bedienten Verkaufsstellen der teilnehmenden Transportunternehmen möglich.

4. Lieferung und Rückerstattung.  

Die bestellten Gutscheine werden dem Geschäftskunden in der Regel innerhalb 2 Wochen zur Verfügung gestellt.  

Eine Rückgabe von nicht benutzten Gutscheinen ist nicht möglich. Eine Barauszahlung von Restguthaben ist ausgeschlossen. Die Firma muss sicherstellen, dass der Empfänger des Gutscheins genügend Zeit hat, den Gutschein als Zahlungsmittel einzusetzen. 

5. Haftung und Missbrauch.  

Die Parteien haften für getreue und sorgfältige Ausführung ihrer Leistungen. Für Schäden, die auf das vorliegende Vertragsverhältnis zurückzuführen sind, haften die Parteien nur für direkte Schäden und nur bei grober Fahrlässigkeit oder bei Vorsatz. Der Geschäftskunde haftet für sämtliche erhaltene Gutscheine bei Verlust, Diebstahl und Missbrauch.  

6. Preise und Konditionen.

Die Preise der Produkte und Dienstleistungen sind in den jeweiligen Angebotsbeschreibungen auf den Websites der SBB AG ersichtlich.

7. Zahlung.  

Gekaufte Gutscheine werden dem Geschäftskunden mittels LSV oder Rechnung belastet.  

8. Geheimhaltungspflichten.  

Die Parteien behandeln alle Informationen vertraulich, die weder offenkundig noch allgemein zugänglich sind. Die Parteien verpflichten sich, die ihr bei der Ausführung ihrer Leistungen bekanntwerdenden Informationen, Geschäftsgeheimnisse, Daten und Dokumente sowie zugegangenen Informationen und ausgehändigten Dokumente geheim zu halten. Die Vertraulichkeit bleibt nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen. Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufklärungspflichten.  

9. Inkrafttreten und Dauer.  

Alle Angebote der SBB AG sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der SBB AG kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die SBB AG zustande und ist befristet auf den bestätigten Auftrag.  

10. Datenschutz.

Es werden keine Personendaten erhoben und gespeichert. Sollten solche jedoch für Bestellzwecke erhoben werden, verpflichtet sich die SBB, die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes einzuhalten.

Gibt der Kunde bei der Abfrage des Restsaldos, bei der Wiederaufladung oder beim Online-Kauf seine Kontaktdaten wie etwa die technische Netzwerkadresse oder E-Mail bekannt, werden die Daten für die Erbringung dieser Dienstleistung verwendet. Der Kunde anerkennt, dass die SBB Dritte einbeziehen kann, wobei in diesem Fall sichergestellt wird, dass die Kontaktdaten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen geschützt werden.

11. Verweis auf Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endnutzer.

Für den Endnutzer gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatkunden.

12. Schlussbestimmungen.  

Dieser Vertrag unterliegt ausschliesslich schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.  

Abschluss, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB oder ihrer Bestandteile bedürfen zu ihrer Gültigkeit gegenseitiges Einverständnis und der Schriftform oder einer rückbestätigten Korrespondenz, wobei eine elektronische Signatur der eigenhändigen Unterschrift gleichgestellt ist.   

Stand: Mai 2024