1. Scarica l’app Mobile FFS dall’App Store o da Google Play Store.
2. Accedi con il tuo login SwissPass personale.
3. Se necessario, registra la carta di credito aziendale. Altri mezzi di pagamento messi a disposizione dall’azienda vengono registrati in automatico.

Sin dal primo acquisto avrai la possibilità di indicare su quale mezzo di pagamento addebitare l’importo. Si ricorda che a ogni nuovo acquisto verrà preselezionato in automatico l’ultimo mezzo di pagamento utilizzato.

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Scopri nel video come acquistare un biglietto nell’app Mobile FFS.

• Acquista i biglietti comodamente con il tuo smartphone.
• Approfitta di esclusive offerte online, come per esempio biglietti risparmio e carte giornaliere risparmio.
• Utilizza lo stesso login SwissPass nel privato e sul lavoro. Prima dell’acquisto puoi indicare se vuoi acquistare il biglietto per scopi privati o lavorativi.

Con l’app Mobile FFS puoi acquistare i seguenti titoli di trasporto:

• Biglietti singoli e biglietti andata e ritorno.
• Carte giornaliere e carte giornaliere risparmio.
• Cambio di classe.
• Prenotazioni dei posti a sedere.
• Biglietti per comunità tariffaria.

Seleziona il collegamento desiderato e il biglietto con le opzioni che ti interessano (corsa semplice / andata e ritorno, classe). Quindi seleziona «Acquista biglietto per CHF xx.xx» e indica se l’acquisto è per uso aziendale o privato.

Tieni presente che a ogni nuovo acquisto rimane selezionato l’ultimo mezzo di pagamento utilizzato.

Dopo aver scelto il biglietto e toccato «Acquista biglietto per CHF xx.xx», controlla il riquadro nell’angolo in basso a sinistra dello schermo. Se vedi l’icona di una fabbrica, il mezzo di pagamento selezionato è quello aziendale. Per modificarlo in vista del prossimo acquisto, tocca il riquadro.

Puoi selezionare il centro di costo dopo aver scelto il mezzo di pagamento aziendale nel passaggio «Concludi acquisto». Se disponibili, in questa fase puoi anche selezionare ripartizioni dei costi subordinate. Se lo desideri, puoi aggiungere fino a due riferimenti per l’acquisto.

Se hai il dubbio che il collegamento all’azienda non sia (ancora) attivo nell’app Mobile FFS, effettua il logout e poi di nuovo l’accesso con il tuo login SwissPass. Il nuovo accesso aggiornerà i dati del tuo login SwissPass e rileverà anche nell’app i mezzi di pagamento messi a disposizione dall’azienda.

Sotto la voce di menu «Mezzi di pagamento» (Impostazioni –> Mezzi di pagamento) sono riportati per primi i tuoi mezzi di pagamento privati. Se la tua azienda ha registrato il tipo di pagamento «Carta di credito», la vedrai subito sotto i mezzi di pagamento privati. Lì puoi salvare o modificare la tua carta di credito aziendale.

Altri mezzi di pagamento aziendali come fattura, carta lodge ecc. non sono riportati sotto «Mezzi di pagamento» nell’app Mobile FFS, ma se disponibili possono comunque essere selezionati per il pagamento.

Al momento «EasyRide» non è disponibile per la clientela aziendale. È possibile utilizzare la funzione in qualità di clienti privati con mezzo di pagamento personale.

Scopri quali sono i dispositivi su cui funziona Mobile FFS.

La protezione della tua persona e della tua sfera privata è una questione di grande importanza per le imprese di trasporto pubblico. Informazioni dettagliate a riguardo sono disponibili nella dichiarazione relativa alla protezione dei dati delle FFS.

Posizione.

Affinché Mobile FFS possa individuare la fermata successiva nell’orario e sulla cartina nella scheda «Pianifica», è necessario autorizzare la localizzazione GPS per l’app. Se desideri acquistare il biglietto tramite EasyRide è indispensabile attivare la posizione, in modo da consentire la rilevazione del viaggio.

Accesso Internet.

Per poter evadere le richieste, l’app Mobile FFS necessita dell’accesso Internet ai dati dell’orario e dei biglietti. Se desideri acquistare un biglietto tramite EasyRide, durante il viaggio devi sempre disporre di una connessione Internet funzionante.

Notifiche.

Per inviare notifiche push relative ai viaggi salvati, Mobile FFS richiede l’autorizzazione per notifiche (Android) e comunicazioni (iOS).