1. Téléchargez l’application Mobile CFF dans l’App Store ou sur Google Play.
2. Connectez-vous avec votre login personnel SwissPass.
3. Si nécessaire, enregistrez votre carte de crédit professionnelle. Tous les autres moyens de paiement mis à disposition par l’entreprise sont automatiquement enregistrés. 

Avant chaque achat, vous pouvez choisir le moyen de paiement qui sera débité. Notez qu’à chaque nouvel achat, le dernier moyen de paiement utilisé sera automatiquement présélectionné pour le paiement.

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Découvrez dans la vidéo comment acheter un billet dans l’application Mobile CFF. 

• Achetez des billets pour la Suisse et pour l’étranger en toute simplicité sur votre smartphone.
• Profitez d’offres en ligne exclusives, comme les billets et les cartes journalières dégriffés.
• Utilisez le même login SwissPass à titre privé et professionnel. Avant le paiement, vous pouvez choisir si vous souhaitez acheter votre billet à titre privé ou professionnel.

Sélectionnez le train, le billet et les options (aller simple/aller-retour, classe) souhaités. Cliquez ensuite sur «Acheter un billet à CHF xx.xx» et indiquez si vous achetez votre billet à titre professionnel ou privé.

Veuillez noter qu’à chaque nouvel achat, le dernier moyen de paiement utilisé est sélectionné par défaut.

Après avoir sélectionné votre billet et cliqué sur «Acheter un billet à CHF xx.xx», vérifiez la vignette en bas à gauche de l’écran. La présence d’un petit symbole d’usine indique que le moyen de paiement professionnel est sélectionné. Cliquez sur la vignette pour changer de moyen de paiement lors d’un nouvel achat.

Sélectionnez le centre de coûts après avoir choisi le moyen de paiement professionnel à l’étape «Finaliser l’achat». Lorsqu’une ou plusieurs sous-affectations de coûts sont proposées, vous pouvez en sélectionner une et, si vous le souhaitez, ajouter jusqu’à deux références.

Si vous n’êtes pas sûr·e que le compte de l’entreprise soit (déjà) relié à l’application Mobile CFF, veuillez vous déconnecter, puis vous reconnecter avec votre identifiant SwissPass. Au moment de la reconnexion, les données liées à votre identifiant SwissPass sont actualisées et le moyen de paiement mis à disposition par l’entreprise est transmis à l’application.

À la rubrique «Moyens de paiement» (Paramètres –> Moyens de paiement), vos moyens de paiement privés apparaissent en premier dans la liste. Si votre entreprise a enregistré le mode de paiement «carte de crédit», celui-ci apparaît en dessous des moyens de paiement privés. Vous pouvez y enregistrer ou modifier votre carte de crédit professionnelle.

D’autres moyens de paiement professionnels tels que les factures ou la Lodge Card ne sont pas proposés dans l’application Mobile CFF sous l’option de menu «Moyens de paiement», mais peuvent toutefois être sélectionnés lors du paiement, s’ils sont disponibles.

«EasyRide» n’est pas disponible actuellement pour les clients professionnels. Cette fonction peut être utilisée par un·e client·e privé·e avec un moyen de paiement privé.

Découvrez les appareils sur lesquels Mobile CFF fonctionne.

La protection de votre personnalité et de votre sphère privée est très importante pour les entreprises de transports publics. Vous trouverez des informations complémentaires à ce sujet dans la déclaration de protection des données des CFF.

Localisation.

Pour que Mobile CFF puisse trouver le prochain arrêt dans l’horaire et sur la carte dans l’onglet «Planifier», vous devez autoriser l’application à accéder à la localisation GPS. 

Accès à Internet.

Pour traiter vos requêtes, Mobile CFF a besoin d’un accès Internet aux données de l’horaire et des billets. 

Notifications.

Si vous souhaitez recevoir des notifications push, Mobile CFF a besoin de l’autorisation pour les «notifications» (Android) et les «communications» (iOS).