Wegen einer technischen Umstellung auf unserer Webseite können während des Verkaufs unerwünschte Abmeldungen oder Weiterleitungen zur Privatkundenseite auftreten. Der Verkauf von Billetten und Abonnementen ist jedoch trotzdem möglich. Bei unerwünschtem Logout (Fabrikzeichen rechts neben dem Button «Kaufen» nicht mehr ersichtlich) bitten wir Sie, sich erneut unter dem Button «Anmelden» einzuloggen. Sollten Sie erneut auf der Privatkundenseite landen, wechseln Sie bitte wieder auf «business.sbb.ch» zurück.
Hilfe zu Gruppenreisen.
Wir haben für Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Gruppenreisen, Gruppenbilletten und Platzreservierungen in der Schweiz zusammengestellt.
In der Schweiz können 10 Personen und mehr als Gruppe reisen. Gruppen profitieren von einem ermässigten Tarif. Für die Preisberechnung werden auch gewisse Abos sowie das Alter der mitreisenden Personen berücksichtigt. Gruppenreisen müssen Sie voranmelden. Für die Fahrt benötigen Sie ein Gruppenbillett. Darin inbegriffen ist eine kostenlose Platzreservierung.
Es gibt Gruppenbillette für die 1. und die 2. Klasse, für einfache Fahrten sowie Hin- und Rückreisen.
Mit einem Gruppenbillett profitieren Sie von 30% Ermässigung.
Damit die Mindestanzahl von 10 Personen erreicht wird, werden Reisende mit gewissen Fahrausweisen zur Gruppe gezählt, andere jedoch nicht.
Reisende mit folgenden Fahrausweisen werden zur Gruppe gezählt:
Reisende ohne Ermässigung (30% Rabatt auf den Volltarif).
Reisende mit Halbtax (30% Rabatt auf den halben Tarif).
Reisende mit GA (reisen gratis).
Reisende mit Verbund-, Modul- und Strecken-Abo (gesamte Strecke muss inkludiert sein, dann reisen sie gratis) (gelten als GA).
Kinder und Jugendliche von 6 bis 25 Jahren (30% Rabatt auf den halben Tarif).
Kinder unter 6 Jahren (reisen gratis).
Hunde (30% Rabatt auf den halben Tarif).
Reisende mit folgenden Fahrausweisen werden nicht zur Gruppe gezählt (sie reisen gratis, müssen jedoch für die obligatorische Sitzplatzreservation erfasst werden):
Erwachsene, Kinder und Hunde mit Tageskarte (inkl. Ausflugs-Abo).
Jugendliche mit einem GA Night.
Begleitete Kinder mit Junior-Karten oder Kinder-Mitfahrkarten.
Begleitpersonen von Fahrgästen mit einer «Ausweiskarte für Reisende mit einer Behinderung».
Am einfachsten und bequemsten berechnen und/oder buchen Sie Ihre Gruppenreise online von zuhause aus – ohne Wartezeit und Zeitdruck.
Bestimmen Sie für Ihre Gruppenreise am besten eine Person als Reiseleitung. Diese Person bucht die Reise und die notwendigen Gruppenbillette inklusive der Reservierung. Damit der Preis richtig berechnet werden kann, ist es notwendig zu wissen, wie alt die mitreisenden Personen sind und wie viele ein GA und ein Halbtax besitzen. Falls Mitreisende ein Modul- oder Strecken-Abonnement besitzen, das die gesamte Reisestrecke abdeckt, erfassen Sie diese Personen unter «GA».
Falls Sie Gruppenbillette inklusive Reservierung online kaufen möchten, benötigen Sie oder die Reiseleitung ein SwissPass-Login.
Gruppenreisen und -billette erhalten Sie ausserdem telefonisch beim Businesstravel Service Center 0848 111 456 (Ortstarif).
Gruppenbillette für einfache Fahrten sind 10 Tage gültig, solche für Hin- und Rückreisen 1 Monat. Bei online gekauften Billetten wird das Gültigkeitsdatum beim Kauf festgelegt.
Nein. Der Veloselbstverlad ist für Gruppen nicht möglich. Informieren Sie sich über weitere Möglichkeiten.
Ja. Die Sitzplatzreservierung ist im Kaufpreis inbegriffen und wird nach Möglichkeit vorgenommen. Beim Online-Kauf wird die Reservierung automatisch gebucht.
Onlinereservierungen sind nur mit gleichzeitigem Kauf des Gruppenbilletts möglich.
Nein, nicht immer erfolgt eine Anschrift am Zug. Für Gruppenreisen in unbegleiteten Regio-Express-, Regional- und S-Bahnzügen wird das notwendige Platzangebot bereitgestellt, eine Reservierung und Anschrift am Zug erfolgt jedoch nicht. Auch für Gruppen in Fernverkehrszügen, welche vor 6 Uhr morgens und nach 20 Uhr abends unterwegs sind, werden keine Reservationsanschriften angebracht.
Ja, Sie müssen das bei der Bestellung der Gruppenreise mitteilen, damit ein entsprechender Wagen reserviert werden kann. Gleichzeitig melden Sie Ihre Reise beim SBB Contact Center Handicap an. Gruppen mit mehreren Reisenden im Rollstuhl können wir nur beschränkt befördern. Die Doppelstockzüge des Fernverkehrs ermöglichen ein gemeinsames Reisen in Gruppen (maximal 10 Personen im Rollstuhl). In allen anderen Zügen können Gruppen je nach Grösse nur räumlich getrennt oder aufgeteilt in verschiedenen Zügen reisen.
Die Teilnehmerzahl können Sie bis 30 Minuten vor Reiseantritt an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs gebührenfrei ändern.
Bei nachträglicher Änderung erheben wir pro Antrag auf Rückzahlung einen Selbstbehalt von CHF 10.–.
Lassen Sie in jedem Fall die effektive Teilnehmerzahl auf der Hin- und Rückfahrt vom Zugpersonal bestätigen. Gleiches gilt bei Zusatzleistungen von Drittpartnern vor Ort.
Machen Sie eine allfällige Rückerstattung nach der Reise geltend.
Findet Ihre Gruppenreise nicht wie geplant statt: Teilen Sie uns Änderungen oder eine Annullierung bis spätestens am Vortag der Reise um 11 Uhr mit. Bitte beachten Sie die besonderen Bestimmungen bei RailAway- oder anderen Partnerangeboten. Erfolgt Ihre Meldung kurzfristiger, kann eine Verschiebung leider nicht garantiert werden.
Beachten Sie, dass bei einer Annullierung von unbenutzten Gruppenbilletten eine Gebühr von CHF 10.– erhoben wird.
Diese Bestimmungen gelten für Gruppenbillette Schweiz. Für Gruppenreisen nach Europa gelten besondere Bestimmungen.
Für Gruppenreisen in der Schweiz bieten wir folgende Gepäckangebote an: