Le SwissPass vous donne accès aux offres des transports publics ainsi qu’à de nombreux services de partenaires.
Le SwissPass est la nouvelle carte support de l’AG et l’abonnement demi-tarif. C’est la clé de votre mobilité. Doté d’une technologie moderne (puce RFID), le SwissPass vous permet également d’accéder à des services de partenaires tels que Mobility Carsharing, PubliBike, SuisseMobile, Ticketcorner, Europcar, Hotelcard ainsi qu’à des domaines skiables et des offres Snow’n’Rail.
Votre SwissPass est une carte plastifiée, tout comme vos précédents abonnements. À la différence de ces derniers, il est équipé de deux puces électroniques RFID, une technique déjà utilisée par exemple pour les forfaits de ski. Votre numéro de client SwissPass, qui sert à contrôler votre nom et votre abonnement, est enregistré sur ces puces.
Lors des contrôles, les prestations de transports publics peuvent également être affichées au format numérique.
C’est très simple.
Connectez-vous à l’appli Mobile CFF avec votre identifiant SwissPass.
Cliquez sur la fonction SwissPass Mobile sous «Billets & SwissPass».
Présentez le code QR lors d’un contrôle de billet.
Conseils:
si vous cliquez sur le code QR puis sur «Afficher les abonnements», vous obtenez une vue d’ensemble de vos abonnements;
bien que la fonction «SwissPass Mobile» soit disponible, nous vous recommandons d’avoir toujours avec vous la carte originale SwissPass pour le cas où vous n’auriez plus de batterie ou pas suffisamment de réseau en cours de route.
Si vous avez perdu votre SwissPass ou si la carte est endommagée, vous pouvez commander une carte de remplacement en ligne. Entrez tout d’abord votre numéro de client XXX-XXX-XXX-X et votre numéro postal d’acheminement. L’étape suivante consiste à payer la taxe de 30 francs avec les moyens de paiement habituels. Vous pouvez également acheter la carte de remplacement à un guichet desservi par du personnel. Notez que la carte de remplacement doit être payée à titre privé et qu’elle ne peut pas être imputée au contrat d’entreprise.
